През 2026 г. изкуственият интелект все повече ще се превръща в специализиран канал за търсене и избор на финансови продукти: компаниите започват да интегрират кредитни карти, заеми, банкови услуги и предложения за финансиране на покупки в ИИ услугите. В резултат на това потребителите могат да виждат и сравняват наличните финансови решения дори преди да посетят уебсайта на банка или търговеца, съобщава PYMNTS. Този модел променя традиционното пътуване на клиента към финансовия продукт. Докато преди търсенето на кредитна карта или заем обикновено започваше с търсачка, уебсайт на банка или финансов пазар, сега някои от тези функции могат да се обработват от генеративни и агентно-базирани системи с изкуствен интелект. Според проучването, през май 2026 г. 50,7% от потребителите вече са използвали генеративен или агентно-базиран изкуствен интелект за търсене на продукти. Други 41% от анкетираните са използвали подобни технологии за управление на лични финанси и извършване на банкови транзакции. Използването на ChatGPT за търсене на продукти се е увеличило драстично. Отделно проучване на PYMNTS Intelligence и Visa демонстрира бързо нарастващата роля на изкуствения интелект в началните етапи на избора на продукти и услуги. Сред анкетираните потребители в Съединените щати, Бразилия и Обединените арабски емирства, делът на тези, които са използвали ChatGPT за търсене...